Công ty Dịch Vụ Viễn Thông Sài Gòn (STSC) sẽ thực hiện trọn gói dịch vụ chăm sóc khách hàng, tiếp thị và bán hàng qua điện thoại cho các Doanh nghiệp.

   Mô tả dịch vụ:  

-         STSC cung cấp cho khách hàng trọn gói về dịch vụ chăm sóc khách hàng, cụ thể:

Ø      STSC cung cấp hệ thống Contact Center (agent, thiết bị hệ thống, công nghệ);

Ø      STSC tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự (các Điện thoại viên) để làm việc cho khách hàng;

Ø      STSC cung cấp chỗ ngồi làm việc và các trang thiết bị phục vụ cho công việc.

-         Doanh nghiệp thuê dịch vụ Outsourcing sẽ đào tạo và hướng dẫn dịch vụ/nghiệp vụ cho các Điện thoại viên của STSC.

-         STSC có hệ thống báo cáo riêng biệt dành cho Doanh nghiệp.

-         Dịch vụ được thực hiện thông qua hợp đồng ký kết giữa hai bên.