Dịch vụ gọi vào (Inbound)

Nội dung các dịch vụ:

-       Dịch vụ khách hàng : bao gồm chăm sóc khách hàng; đăng ký sử dụng dịch vụ; giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ qua điện thọai;…

-       Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố về sản phẩm, dịch vụ;…

-       Dịch vụ tiếp nhận đơn đặt hàng, bán hàng qua điện thọai.